Consultora Comercial Senior Clínica de estética, capilar y cirugía
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Buscamos, para nuestro cliente, una Consultora Comercial Senior con experiencia en venta consultiva y atención de pacientes en las áreas de estética, tratamientos capilares y cirugía.
Buscamos a una profesional que combine una atención cercana y de calidad con una sólida gestión comercial: que genere confianza, acompañe a cada paciente durante su proceso de decisión y trabaje con foco en resultados.
Principales responsabilidades
• Gestionar prospectos y pacientes desde el primer contacto hasta el cierre y seguimiento posterior.
• Realizar asesoría comercial sobre tratamientos y procedimientos, coordinándose con el equipo médico para que cada paciente reciba la orientación clínica que corresponda. Entrega de presupuestos. Solicitud de exámenes, coordinación de pabellón.
• Hacer seguimiento oportuno de consultas, evaluaciones, cotizaciones y pacientes pendientes de decisión.
• Administrar y actualizar la información de pacientes y oportunidades en el CRM y Medilink.
• Trabajar en la conversión de prospectos, el aumento del ticket promedio y la reactivación de pacientes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y complementaria cross-selling y upselling de acuerdo con las necesidades del paciente y las indicaciones del equipo clínico.
• Mantener y desarrollar una cartera de clientes, promoviendo la fidelización y las recomendaciones.
• Revisar sus resultados y gestionar acciones para cumplir las metas e indicadores comerciales del área.
Requisitos
• Al menos 10 años de experiencia en venta consultiva o asesoría comercial, idealmente en clínicas de estética, centros capilares, cirugía o servicios de salud y bienestar.
• Experiencia comprobable en manejo de pacientes y cierre de servicios de alto valor.
• Cartera de clientes activa y capacidad para generar nuevas oportunidades y referidos.
• Manejo de CRM; se valorará especialmente experiencia con GoHighLevel (GHL).
• Conocimiento de seguimiento de prospectos, embudos de venta, conversión y gestión de oportunidades.
• Manejo de indicadores como conversión, ticket promedio, ventas y tasa de seguimiento.
• Excelente comunicación, organización, iniciativa y orientación al cumplimiento de metas.
• Criterio para entregar información comercial responsable, sin realizar recomendaciones clínicas ni prometer resultados médicos.
Buscamos
Una profesional cercana, resolutiva y perseverante, que sepa generar confianza, comprender las necesidades de cada paciente y acompañar su decisión de manera ética y ordenada. Debe combinar una atención de calidad con una sólida gestión comercial y seguimiento disciplinado.
Requisitos:
• Experiencia previa como consultor/a Clínica (excluyente).
• Alta orientación a ventas y cumplimiento de metas.
• Excelente comunicación, empatía y habilidades de persuasión.
• Orden, seguimiento, uso de CRM y manejo de agenda.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos y comisiones.
• Deseable cartera de clientes
Área: Otra Área
Jornada: Jornada Completa
Experiencia: Desde 10 años
Estudios: Universitaria (Graduado)
Carreras: Enfermería, Ingeniería Civil, Ingeniería, Técnico en Enfermería, Administración de Ventas
Idiomas: Inglés
Vacantes: 2
Postulación hasta: 2026-12-21
Preguntas del formulario de postulación:
- ¿Cuál es tu formación y cuántos años de experiencia tienes en el cargo?
- Indique brevemente su experiencia en cargos similares, especificando funciones desempeñadas y lugar de trabajo.
- Comenta tu motivación y expectativas de crecimiento en el cargo
- Posees otros estudios y/o especializaciones
- ¿Cuál es tu disponibilidad y pretensiones de renta?