En clínica Bupa nos encontramos en búsqueda de Anfitrión Admisión de Urgencias. El/la candidato/a ideal será responsable de trasladar a los pacientes en la unidad que corresponde para una excelente atención detectando desde el inicio su necesidad, proporcionando una solución efectiva a su requerimiento con el objetivo de optimizar los tiempos y mejorar la experiencia del cliente en el área de Admisión.
Responsabilidades:
• Guiar y asistir a los clientes en el ingreso a admisión central otorgando números de atención a través del tótem de fila, lo que permite tener datos y cifras respecto al número de ingreso de pacientes.
• Promover el uso de los módulos de auto atención digital para el agendamiento web y otros.
• Asegurar la entrega de toda la información respecto a modalidades de pago, financiamiento, alternativas de atención u otra información relevante para capturar al cliente.
• Asistir y hacer seguimiento a los clientes que se encuentran en Admisión Central, asegurando la resolución de los requerimientos de los mismos.
• Guiar a los pacientes al procedimiento o área clínica correspondiente y entregar la ficha con su documentación respectiva a los funcionarios de esas áreas
• Recomendar alternativas y entregar información oportuna a los clientes respecto de los beneficios de permanecer en Clínica Bupa, de manera de retener clientes que manifiesten disconformidad o desconocimientos con su experiencia en la clínica
• Apoyar a las distintas áreas dentro de Admisión Central o Urgencias
¿Qué te ofrecemos?
• Alimentación en el casino de la clínica
• SalaCoffe
• Bicicletero con guardia 24/7
• Turno: diurno
Esta oferta se enmarca bajo la Ley N°21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
¡Si te interesa ser parte de un Gran equipo de trabajo, esta oferta es para ti!
Requisitos:
• Manejo Sistema informático SAP
• Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente en rubro de salud
• Titulo medio o superior de secretariado o afines
Área: Otra Área
Jornada: Jornada Completa
Experiencia: Desde 1 años
Estudios: Técnico medio/ colegio técnico (Graduado)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2027-01-10
Preguntas del formulario de postulación:
- Comenta brevemente tu experiencia
- Comenta tu disponibilidad para comenzar a trabajar
- Completa tu correo y teléfono actualizado
- Comenta tu expectativa de renta
- ¿Estás estudiando actualmente?