¿Te apasiona construir relaciones de largo plazo, trabajar con propósito y aprovechar la tecnología para generar un mayor impacto social? Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, experiencia en gestión de clientes o donantes y alta afinidad digital para integrarse a una organización de reconocido impacto social.
¿Qué buscamos?
Estamos interesados en profesionales que disfruten el contacto con las personas, la gestión de carteras y el cumplimiento de metas, pero que además vean la tecnología como una herramienta clave para mejorar procesos, generar oportunidades y fortalecer la experiencia de clientes o donantes.
Si has trabajado en áreas comerciales, atención de clientes, fidelización, cobranza, retención, servicio al cliente o captación, y te motivan los entornos tecnológicos y de mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti.
Principales desafíos
• Gestionar una cartera de clientes, fortaleciendo su compromiso y permanencia.
• Desarrollar acciones de captación, fidelización, recuperación y reactivación.
• Utilizar plataformas tecnológicas y herramientas CRM para registrar, analizar y optimizar la gestión diaria.
• Gestionar campañas telefónicas y digitales orientadas al cumplimiento de metas comerciales y de recaudación.
• Generar reportes y seguimiento de indicadores de gestión.
• Impulsar mejoras continuas en los procesos de relacionamiento y servicio.
Perfil que nos gustaría encontrar: Buscamos una persona con energía, iniciativa y mentalidad digital, que se sienta cómoda trabajando con datos, sistemas y herramientas tecnológicas.
Requisitos:
• Experiencia en cargos de servicio al cliente, fidelización, ventas consultivas, retención o desarrollo comercial.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel nivel intermedio.
• Experiencia previa utilizando algún CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot, Zoho, SAP CRM u otros similares).
• Capacidad para aprender nuevas plataformas y adaptarse a procesos digitales.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización, autonomía y seguimiento riguroso de indicadores.
Lo que valoramos especialmente:
• Interés genuino por la transformación digital y la mejora de la experiencia de los clientes.
• Capacidad para combinar cercanía humana con el uso eficiente de tecnología.
• Orientación comercial y foco en resultados.
• Interés por contribuir a una causa social a través de un trabajo profesional y medible.
• Actitud colaborativa, proactiva y orientada al aprendizaje continuo.
¿Por qué podría interesarte? Serás parte de un equipo que está fortaleciendo la gestión de clientes mediante herramientas digitales, CRM y análisis de información, donde tu capacidad para conectar personas con tecnología tendrá un impacto real en el crecimiento y sostenibilidad de la organización.
Requisitos:
• Experiencia en cargos de servicio al cliente, fidelización, ventas consultivas, retención o desarrollo comercial.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel nivel intermedio.
• Experiencia previa utilizando algún CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot, Zoho, SAP CRM u otros similares).
• Capacidad para aprender nuevas plataformas y adaptarse a procesos digitales.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización, autonomía y seguimiento riguroso de indicadores.
Área: Otra Área
Jornada: Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Experiencia: Desde 1 años
Estudios: Media (Graduado)
Idiomas: Inglés
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2027-01-09
Preguntas del formulario de postulación:
- Inidica tu experiencia relacionada al cargo
- ¿Qué sistemas CRM has utilizado en tus trabajos anteriores? Indica cuáles y cómo los utilizabas en tu gestión diaria.
- Describe tu nivel de manejo de Excel e indica qué herramientas utilizas habitualmente.
- Cuéntanos sobre tus resultados trabajando con objetivos comerciales, de fidelización, retención, cobranza o captación.
- Indica tu expectativa de renta bruta mensual sumando comisiones
- Indica tu número de contacto, mail y comuna de residencia