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PeopleGo

Customer Service y Logística

Las Condes, Metropolitana de Santiago
Descripción del cargo Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades Empresa Angionautix Chile dedicada al rubro de salud, importación, distribución y comercialización de equipos médicos y dispositivos endovasculares está en búsqueda de Customer Service y Logística para desempeñarse de manera presencial en la comuna de Las Condes. Principales Funciones: • Mantener una comunicación fluida con el área comercial, facilitando el flujo de información y contribuyendo al cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes • Recibir, procesar y realizar seguimiento de órdenes de compra, solicitudes de productos y requerimientos comerciales, verificando que la información se encuentre correctamente registrada. • Coordinar la preparación, despacho y entrega de productos. • Monitorear el estado de los despachos y realizar el seguimiento correspondiente. • Administrar y mantener actualizada la documentación asociada a pedidos, órdenes de compra, guías de despacho, facturas, entregas y otros antecedentes necesarios. • Colaborar en la revisión y gestión de órdenes de compra, documentación administrativa y antecedentes logísticos asociados a procesos de abastecimiento de instituciones públicas y privadas. • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención, coordinación logística y gestión administrativa, proponiendo acciones que contribuyan a optimizar los procedimientos Requisitos: • Formación académica (No excluyente): Ing. Industrial, Comercial, Control de Gestión o carrera afín. • Experiencia mínima de 5 años en funciones relacionadas al cargo • Manejo de ERP SAP (Excluyente) • Conocimiento en excel (uso de tablas dinámicas, fórmulas, reportes) • Conocimientos en normativa chilena, en el tipo de certificados ISO 9001, ISO 13485... etc.) o regulatory médico. • Deseable experiencia en rubro de Salud, mercado público y compras internacionales • Deseable Inglés nivel intermedio Condiciones laborales: • Contrato directo con empresa mandante: Dos contratos plazo fijo de tres meses cada uno y posteriormente indefinido • Lugar de trabajo: Las Condes • Jornada: 100% Presencial • Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs. Tareas principales del cargo • Recibir, procesar y dar seguimiento a órdenes de compra y solicitudes de productos verificando la exactitud de la información. • Coordinar la preparación, despacho y entrega física de equipos médicos y dispositivos. • Monitorear el estatus de los envíos logísticos y resolver incidencias de entrega oportunamente. • Mantener comunicación fluida con el área comercial para alinear expectativas y cumplimiento de compromisos con clientes. • Administrar y actualizar toda la documentación asociada a pedidos, incluyendo guías de despacho, facturas y antecedentes administrativos. • Colaborar en la revisión de documentación para procesos de abastecimiento en instituciones públicas y privadas. • Identificar cuellos de botella en los procesos de atención y logística, proponiendo mejoras continuas. Requisitos: Conocimientos y habilidades obligatorias • Experiencia mínima de 5 años en funciones de Customer Service y/o Logística • Manejo avanzado y excluyente de ERP SAP • Capacidad demostrada para gestionar órdenes de compra y seguimiento de despachos • Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con áreas comerciales y clientes • Gestión documental precisa (facturas, guías de despacho, contratos) • Formación técnica o profesional en Ingeniería Industrial, Comercial, Control de Gestión o afín Área: Otra Área Jornada: Jornada Completa Experiencia: Desde 5 años Estudios: Técnico profesional superior (Graduado) Vacantes: 1 Postulación hasta: 2027-01-08