Buscamos personas apasionadas por las relaciones comerciales, la fidelización y la tecnología. Si te motiva asegurar la satisfacción de los clientes, detectar nuevas oportunidades de negocio y formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?Tu principal objetivo será mantener, fidelizar y fortalecer la relación con nuestra cartera de clientes actuales (segmento normativo), garantizando la continuidad de los servicios, una alta satisfacción y detectando oportunidades clave de crecimiento (upselling y cross-selling).
Tus principales desafíos serán:
• 🤝Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes asignada, asegurando renovaciones oportunas y previniendo quiebres contractuales.
• 📈 Detectar y concretar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios que aporten valor real al cliente.
• 📊 Monitorear KPIs comerciales (retención, satisfacción, uso del servicio y facturación).
• 🔄 Coordinarte de manera transversal con áreas internas (Soporte, Finanzas, Operaciones) para resolver requerimientos de forma ágil.
• 💻 Mantener actualizado nuestro CRM con cada gestión, reunión y oportunidad de negocio.
• 🎯 Cumplir con las metas de ventas mensuales y renovación establecidas.
¿Qué buscamos en ti?
• Formación: Egresado/a o titulado/a de Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en roles comerciales, idealmente en empresas SaaS, servicios B2B o tecnología.
• Habilidades clave: Sólida experiencia en gestión de carteras de clientes, ventas consultivas, cierres efectivos y manejo de objeciones.
• Herramientas técnicas: Manejo de CRM (Salesforce o similar) y Excel/análisis de datos comerciales.
• Soft skills: Alta orientación al cliente, proactividad, autonomía, empatía, resiliencia y excelente capacidad de negociación.
¿Qué ofrecen?
• 🏢 Modalidad: Presencial (Oficinas centrales).
• Jornada: Completa.
• 📄 Tipo de contrato: Plazo fijo (según período de prueba) con paso a indefinido según desempeño.
• 💰 Beneficios: Sueldo base + esquema competitivo de incentivos/comisiones comerciales, y un gran clima laboral para desarrollarte profesionalmente.
¿Listo/a para asumir este reto? ¡Postula con nosotros!
Requisitos:
Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería de Ejecución en Marketing o carrera afín.
Experiencia laboral:
2 a 4 años de experiencia en roles comerciales, idealmente en SaaS, servicios B2B o soluciones tecnológicas.
Haber gestionado o ejecutado procesos de ventas consultivas.
Experiencia comprobable en gestión de cartera de clientes.
Deseable: experiencia en cierres y manejo de objeciones (será altamente valorada).
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM (Salesforce o similar).
Excel y análisis de datos comerciales.
Conocimiento del flujo del proceso de facturación y cobranza (deseable).
Área: Otra Área
Jornada: Jornada Completa
Experiencia: Desde 3 años
Estudios: Técnico profesional superior (Graduado)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2027-01-03
Preguntas del formulario de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes gestionando carteras de clientes en empresas B2B, SaaS o del sector tecnológico?
- ¿Qué sistemas CRM has utilizado en tu trayectoria profesional y cuál es tu nivel de manejo en Excel para el análisis de datos comerciales?
- ¿Cuál ha sido tu experiencia gestionando procesos de ventas consultivas, cierres comerciales y manejo de objeciones?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual para esta posición?