Organización de tamaño mediano (entre 200 y 500 colaboradores), con una operación desafiante de servicios tecnológicos críticos, busca incorporar a su próxima jefatura líder del área de Infraestructura y Plataformas.
Buscamos un profesional con sólida experiencia liderando equipos de infraestructura, soporte, redes y plataformas, capaz de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad, seguridad y evolución tecnológica de los servicios que soportan el negocio. La posición tendrá liderazgo directo sobre equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, reportando a la Gerencia de Tecnología.
En los próximos podremos contarte en detalle quiénes somos, beneficios y el propósito de la organización.
Misión del cargo
Gestionar y liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad operacional, ciberseguridad y calidad de servicio de los sistemas críticos, mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión de servicios TI y estándares de seguridad.
Principales funciones
• Liderar y desarrollar los equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
• Gestionar los servicios de infraestructura bajo buenas prácticas ITIL, administrando procesos de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
• Liderar la remediación de vulnerabilidades e implementación de controles de ciberseguridad en coordinación con las áreas responsables.
• Supervisar y evaluar la arquitectura de soluciones tecnológicas, velando por su correcta integración, escalabilidad y seguridad.
• Garantizar la continuidad operacional de ambientes productivos y no productivos, incluyendo planes de respaldo, recuperación ante desastres (DRP) y continuidad de negocio (BCP).
• Impulsar la adopción y gobernanza de servicios cloud e infraestructuras híbridas, asegurando eficiencia, seguridad y control de costos.
• Administrar activos tecnológicos, licencias, contratos, proveedores especializados y presupuesto del área.
• Liderar el monitoreo y observabilidad de plataformas e infraestructura, promoviendo altos estándares de servicio hacia clientes internos y externos.
Condiciones:
• Modalidad presencial.
• Jornada de lunes a viernes art 22.
•
Oferta publicada en el marco de la Ley N° 21.015.
Requisitos:
Requisitos:
• Formación Título profesional universitario en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes, Ingeniería en Sistemas, Ciberseguridad o carrera afín.
• Deseable especialización o postgrado en Gestión TI, Cloud Computing, Ciberseguridad o Dirección de Proyectos.
• Al menos 7 años de experiencia en infraestructura tecnológica.
• Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios.
• Deseable experiencia en organizaciones reguladas o fiscalizadas.
Conocimientos:
• ITIL y gestión de servicios TI.
• Infraestructura, redes, telecomunicaciones y virtualización.
• Plataformas Cloud (Azure y/o AWS).
• Ciberseguridad aplicada a infraestructura.
• Continuidad operacional, DRP y BCP.
• Herramientas de monitoreo y gestión de servicios.
Área: Otra Área
Jornada: Jornada Completa
Experiencia: Desde 5 años
Estudios: Técnico profesional superior (Graduado)
Carreras: Técnico en Computación e Informática, Informática, Ingeniería en Informática / Sistemas, Ingeniería Civil en Computación e Informática, Ingeniería en Computación e Informática, Tecnologías De La Información y Comunicación, Ingeniería en Gestión e Informática, Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2026-12-08
Preguntas del formulario de postulación:
- Actualice teléfono y correo
- ¿Cuál es tu expectativa de renta?
- Cuéntenos brevemente sobre los equipos que ha liderado y cuáles eran sus principales responsabilidades.
- ¿Qué experiencia tiene gestionando incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio (SLA) bajo marcos ITIL? Indique un ejemplo relevante.
- ¿Qué nivel de responsabilidad ha tenido en la administración o gobernanza de entornos Azure, AWS o arquitecturas híbridas?
- Describa una experiencia donde haya liderado la remediación de vulnerabilidades o la implementación de controles de seguridad en infraestructura tecnológica.
- ¿Ha sido responsable de planes de continuidad operativa (BCP) o recuperación ante desastres (DRP)? Comente brevemente su experiencia