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Confidencial

Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Empresa Industrial - Santiago

Pudahuel, Metropolitana de Santiago
Empresa productiva busca incorporar a su equipo Comercial a un/a Ejecutivo/a SAC, quien tendrá como principal propósito gestionar y dar respuesta oportuna a los requerimientos de clientes, asegurando el adecuado seguimiento de pedidos y entregas, coordinando con las distintas áreas involucradas y contribuyendo a una experiencia de servicio que favorezca la satisfacción y fidelización de los clientes. Principales funciones: 1-      Atender y gestionar los requerimientos, consultas y solicitudes de clientes, entregando respuestas oportunas y orientadas a una adecuada experiencia de servicio. 2-      Realizar seguimiento integral de pedidos, órdenes de compra y entregas, manteniendo informados a los clientes respecto de sus estados y avances. 3-      Coordinar con las áreas de producción, logística y comercial la correcta gestión de pedidos y requerimientos, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos. 4-      Realizar seguimiento de los principales indicadores asociados a atención y servicio, identificando oportunidades de mejora en los procesos. 5-      Coordinar internamente las acciones necesarias para asegurar una respuesta eficiente y oportuna frente a las necesidades de los clientes. 6-      Contribuir al fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo, promoviendo la satisfacción y fidelización de los clientes. 7-      Entre otras funciones Requisitos: Requisitos -          Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Técnico en Administración, Técnico en Comercio, Logística o carrera afín. -          Experiencia de al menos 2 años en Servicio al Cliente, SAC, atención de clientes, soporte comercial o áreas relacionadas. -          Deseable experiencia en empresas industriales, manufactura, alimentos, packaging, agroindustria o similares. -          Disponibilidad para trabajar 100% presencial. Área: Otra Área Jornada: Jornada Completa Experiencia: Desde 3 años Estudios: Técnico profesional superior (Graduado) Carreras: Administración de Empresas e Ing. Asociadas, Administración de Empresas de Servicios, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería en Marketing, Ingeniería Ejecución Administración de Empresas, Técnico en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración de Empresas, Administrador Universitario de Empresas Vacantes: 1 Postulación hasta: 2026-12-08 Preguntas del formulario de postulación: - Comente formación académica y año de titulación. - Comente su experiencia comercia SAC en áreas de atención al cliente. - Se encuentra trabajando a la fecha? - En qué comuna reside actualmente? - Señale sus pretensiones de renta líquida para el cargo.