Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión del cargo: Diseñar y ejecutar iniciativas orientadas a aumentar tráfico, conversión, ticket promedio y ventas del canal Ecommerce.
Tu misión será diseñar, implementar y gestionar estrategias comerciales para el canal de E-commerce, con el fin de cumplir con los planes de ventas, optimizar la tasa de conversión y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Funciones principales:
- Gestionar los KPIs de venta, margen, contribución y métricas del funnel de conversión y tráfico web en forma diaria, velando por el cumplimiento de los planes propuestos.
- Definir y coordinar la implementación de la estrategia comercial de las categorías asignadas en los canales digitales, a través de una propuesta de valor que maximice tanto la venta como la rentabilidad.
- Asegurar la correcta disponibilidad omnicanal del surtido de productos, velando por el correcto posicionamiento de precios (competitividad del mix) y tarifas de entrega.
- Definir objetivos y formas de comercialización en los canales digitales, identificando journeys de categorías y mejorando continuamente la experiencia de navegación & encontrabilidad de productos, realizando constantemente benchmarks con el mercado nacional e internacional.
- Liderar el desarrollo e implementación de campañas, eventos y especiales digitales, coordinando con equipos multidisciplinarios de Promociones, Marketing, CRM y Performance para una ejecución fluida y alineada con los objetivos del negocio.
- Impulsar análisis de segmentación de clientes y performance de productos para ofrecer experiencias personalizadas de navegación basadas en el comportamiento y preferencias de los usuarios.
- Colaborar de manera continua con el equipo de Performance para alinear estrategias de SEO y SEM para las categorías asignadas, asegurando la visibilidad óptima de los productos y el mejor rendimiento en los motores de búsqueda.
- Proponer e implementar nuevas funcionalidades, mejoras en el sitio web o APP y estrategias de optimización de procesos, colaborando con equipos corporativos y de desarrollo.
Beneficios: - Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio escolar para hijos
- Servicio de comedor
- Días administrativos
Requisitos:
-Estudios de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil
-Experiencia laboral mínima de 3 años en retail o consumo masivo, con deseable experiencia en E-comme
-Conocimiento de herramientas de análisis de datos como Google o Adobe Analytics.
-Inglés intermedio
-Office Avanzado y uso de IA
Área: Ventas
Jornada: Jornada Completa
Estudios: Universitaria (Indiferente)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2026-12-29