Supervisor/a Seguridad de Línea - Oferta Inclusiva
Santiago, Metropolitana de Santiago
Si sueñas con hacer de Santiago una mejor ciudad y contribuir a la vida de millones de personas diariamente, ¡Ser un (a) METRINO (A) es lo tuyo! 🚇
Súmate a Metro de Santiago, empresa con un marcado rol social en donde diariamente más de 4.500 personas trabajamos por acercar a las personas a vivir una mejor ciudad a través de un servicio de transporte seguro, confiable y respetuoso con el medioambiente.
Actualmente estamos viviendo el momento de mayor proyecto de expansión de nuestra historia, buscando ampliar nuestra red para acercar más servicios y cultura a las distintas comunas, aportando al desarrollo y la equidad territorial de sus habitantes.
Tú puedes ser parte de este propósito, integrándote a nuestra Gerencia de Seguridad, donde nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor(a) Seguridad de Línea
¿Qué esperamos de ti?
Coordinar, supervisar y controlar el equipo de vigilantes privados asignados para garantizar la Seguridad de acuerdo con el cumplimiento de los procedimientos y estándares de seguridad definidos por Metro como de la Autoridad, según los planes y estrategia de seguridad definidos, además de dar seguimiento y cumplimiento de los compromisos y acuerdos adquiridos con personal interno y externo contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
¿Qué tendrías que hacer?
• Supervisar el cumplimiento de la planificación de las tareas diarias de los Vigilantes Privados definidos en los Planes de seguridad dentro de su turno línea, analizando y diagnosticando problemáticas que impacten en la calidad del servicio y proponer mejoras.
• Controlar el cumplimiento de las normativas legales y de la empresa a través de las circulares y procedimientos definidos respecto de la administración y personal a su cargo, cumplimiento de lineamientos de vigilancia y de seguridad.
• Acompañar, ante la ocurrencia de procedimientos, al Vigilante privado(s) a la Mutual o unidad de Carabineros, si en el desarrollo de sus obligaciones sufre algún accidente laboral, es detenido o es parte de un proceso de denuncia.
• Ejecutar plan de acción en casos de contingencia que puedan afectar la operación fluida de la línea en su turno en coordinación con centro de control y reportar información o hechos relevantes ocurridos durante el turno.
• Coordinar con la administración de contratos los servicios de seguridad de las empresas contratistas nuevos lineamientos y actualizaciones planes de seguridad
• Coordinar definiciones referentes a la gestión de su equipo con el resto de las áreas para garantizar la homogeneidad de criterios de línea.
• Mantener actualizado el conocimiento de su equipo a cargo a través del Plan de Entrenamiento y Capacitación definido.
• Supervisar las condiciones de higiene y seguridad de su equipo resguardando el orden, distribución de puestos, funcionamiento de instalaciones, aseo y limpieza, levantando necesidades de mantenimiento (averías) y mejoras.
• Coordinar en terreno con las entidades policiales, municipales y otros en caso de contingencia u otras actividades de colaboración (procedimientos de seguridad, manifestaciones, charlas, etc.)
• Controlar los procesos relacionados con la acreditación, capacitación y entrenamiento del personal de Vigilantes Privados y de su equipo a cargo.
• Entregar información fidedigna para el proceso de gestión de personas de su equipo según el procedimiento definido
Consideraciones:
Esta posición se realiza en modalidad de turnos fijos am o pm y en rotación 5x2 y 4x3.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Requisitos:
Formación: Desde Técnico de Nivel Superior en Seguridad Privada, Administración, Gestión de Operaciones, Seguridad Pública o carrera afín.
Acreditación: Contar con acreditación vigente para desempeñar funciones de supervisión en seguridad privada (para Vigilantes privados) ante la autoridad competente o encontrarse en proceso de obtención de dicha acreditación (Deseable)
Experiencia: Desde 3 años en cargos relacionados con seguridad privada, física, operaciones de seguridad o supervisión de servicios de seguridad, de los cuales al menos 1 año corresponda a liderazgo de equipos con supervisión directa.
Conocimientos:
• Ley N° 21.659 sobre Seguridad Privada y Reglamento contenido en el DS N° 209.
• Disposiciones legales relativas a detención de personas y legítima defensa.
• Identificación y evaluación de riesgos del entorno.
• Seguridad física y sistemas tecnológicos de seguridad.
• Gestión de empresas contratistas de seguridad.
Área: Otra Área
Jornada: Por Turnos
Experiencia: Desde 3 años
Estudios: Técnico profesional superior (Graduado)
Vacantes: 3
Postulación hasta: 2026-12-09
Preguntas del formulario de postulación:
- Indica tu título profesional y año de titulación
- Comente su experiencia relacionada al cargo y liderando equipos bajo supervisión directa
- ¿Cuenta con acreditación vigente para desempeñar funciones de supervisión en seguridad privada? En caso de encontrarse en proceso de acreditación, indique el estado actual del trámite
- Indique expectativa de renta líquida mensual
- En el caso de tener alguna discapacidad ¿requieres de adecuación para la entrevista? Igualmente, indicar con qué pronombre quiere que nos comuniquemos contigo (Él, Ella o Elle)