Perfil del Cargo.
· Es el primer punto de contacto operativo con los clientes en terreno en el Parking.
· Debe ser capaz de contener y generar soluciones a distintos problemas operativos que suceden en el día a día con autonomía.
· Debe ser capaz de informar permanentemente cualquier tema recurrente o puntual que beneficie, afecte o ralentice la correcta operación del Parking, pidiendo ayuda las veces que sea necesario en caso que el problema supere su capacidad de acción.
· Debe ser capaz de entender la diferencia entre autonomía y capacidad de resolución de problemas estándar versus incapacidad de coordinación, consulta, resolución sin autorización de asuntos que superen sus atribuciones.
📢Funciones Principales.
Es el responsable de la operación general del estacionamiento, el cumplimiento de los protocolos de servicio, de control y en general del buen funcionamiento del recinto. Tiene entre otras funciones:
· Promover un excelente clima laboral, con énfasis en el servicio en el cliente, para todo el equipo con que trabaje.
· Gestionar el buen funcionamiento del estacionamiento.
· Ubicarse en los lugares que la supervision defina y la correcta aplicación de los planes de contingencia si procede.
· Atender a los clientes, respondiendo sus dudas, entregando soluciones y levantando problemas en caso que salgan de sus atribuciones o no estén en los manuales de procedimientos recibidos durante su capacitacion
· Promover una gestión con foco en el servicio al cliente, adoptando las líneas estratégicas de gestión del Consorcio, asegurando los recursos que permitan afianzar el correcto mantenimiento de los estándares de servicio, protocolos de servicio del personal, de los sistemas e instalaciones bajo su responsabilidad operativa.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales en turnos rotativos que pueden ser de Lunes a Viernes o Lunes a Sabado, desde las 07:30 a 22:00 de Lunes a Viernes y el Sabado desde las 08:00 a 18:30.
No se requieren estudios tecnicos, se acepta desde egresado de 4 medio.
Área: Otra Área
Jornada: Jornada Completa
Estudios: Técnico profesional superior (Indiferente)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2026-10-26