En Bci Seguros buscamos a una persona cercana, organizada y con fuerte orientación al cliente para integrarse a nuestra Sucursal de La Serena como Ejecutivo de Plataforma. Tendrás un rol clave en la atención de asegurados, corredores y proveedores, entregando respuestas oportunas y apoyando la gestión comercial, de siniestros y cobranza de la sucursal.
Principales responsabilidades
• Atender y orientar a asegurados, corredores, clientes y proveedores, resolviendo consultas y requerimientos de manera oportuna.
• Recibir y gestionar denuncias de siniestros, entregando información clara sobre los pasos y antecedentes requeridos.
• Apoyar activamente la gestión comercial de la sucursal, aprendiendo sobre los distintos ramos de seguros, realizando cotizaciones y asesorando a corredores.
• Participar en la gestión de cobranza de la cartera, contribuyendo a disminuir anulaciones y cancelaciones.
• Mantener la documentación legal y administrativa de la sucursal ordenada, actualizada y disponible.
• Solicitar y distribuir materiales de oficina, asegurando la disponibilidad de stock para las distintas áreas.
• Apoyar la coordinación de actividades especiales de la sucursal, como cursos, encuentros, cenas o viajes.
¿Qué buscamos?
• Formación técnica o profesional afín a administración, seguros, atención de clientes o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención de público o servicio al cliente.
• Conocimientos del rubro de seguros y de sus procesos operativos.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Word, PowerPoint y Excel.
• Deseable conocimiento de AS/400 u otros sistemas operativos del negocio.
• Buena redacción, ortografía y comunicación oral.
Requisitos:
• Formación técnica o profesional afín a administración, seguros, atención de clientes o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención de público o servicio al cliente.
• Conocimientos del rubro de seguros y de sus procesos operativos.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Word, PowerPoint y Excel.
• Deseable conocimiento de AS/400 u otros sistemas operativos del negocio.
• Buena redacción, ortografía y comunicación oral.
Área: Otra Área
Jornada: Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Experiencia: Desde 2 años
Estudios: Técnico profesional superior (Graduado)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2026-12-04
Preguntas del formulario de postulación:
- Indique experiencia en sector de seguros (Detalle funciones, lugar de trabajo y duración en cargo)
- Indique experiencia en atención presencial y telefónica de clientes (Detalle funciones, lugar de trabajo y duración en cargo)
- Indique si su ciudad de residencia es La Serena
- Indique expectativa de renta líquida mensual
- Indique mail y teléfono de contacto