• En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.La principal misión del cargo será realizar gestiones comerciales para encontrar la solución idónea de pago de los productos y servicios morosos a la fecha, para cada cliente de acuerdo a sus necesidades y situación financiera (ingresos), con cobertura de clientes a nivel nacional. Lo anterior con el objetivo de lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por el líder y Corporativos, promoviendo la experiencia cliente
En este rol tendrás la oportunidad de:
• En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.La principal misión del cargo será realizar gestiones comerciales para encontrar la solución idónea de pago de los productos y servicios morosos a la fecha, para cada cliente de acuerdo a sus necesidades y situación financiera (ingresos), con cobertura de clientes a nivel nacional. Lo anterior con el objetivo de lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por el líder y Corporativos, promoviendo la experiencia cliente.?
Para tener éxito en esta posición necesitas:
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• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Finanzas o carrera profesional afín.
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• Al menos 2 años de experiencia en la industria bancaria en áreas comerciales (venta), cobranza o similares.
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Es aún mejor si tienes:
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• Experiencia en gestionando soluciones de pago para clientes.
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• Análisis de datos nivel medio a través de Herramienta Power Bi (básico).
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• Dominio plataforma Genesys Cloud.
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• Dominio herramientas Gsuite.
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En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Requisitos:
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Área: Servicio al Cliente
Jornada: Jornada Completa
Experiencia: Sin experiencia 2 años
Estudios: Universitaria (Graduado)
Vacantes: 1
Postulación hasta: 2026-11-13
Preguntas del formulario de postulación:
- Bci cuenta con un programa de inclusión laboral, por lo que queremos saber si tienes algún tipo de discapacidad para apoyarte en una mejor entrevista y proceso de selección (Sí/No).