Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Misión del cargo: Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores, Ejecutivo/a de Retención de Clientes Seguros de Vida ¿Qué harás en este rol? Atender y asesorar a clientes, entregando una experiencia cercana y de calidad. Identificar sus necesidades y gestionar alternativas que permitan favorecer su permanencia y satisfacción. Orientar sobre coberturas y asistencias de seguros de vida, ofreciendo soluciones acordes a cada situación. Gestionar cambios de producto cuando sea necesario, realizando seguimiento hasta concretar la nueva contratación. Monitorear tus indicadores de gestión y participar activamente en instancias de capacitación para fortalecer tus conocimientos y habilidades. Atención vía voz en la comodidad de home office Beneficios: - Seguro médico - Descuentos en productos - Subsidio educativo Requisitos: -Experiencia en ventas o retención de Seguros -Experiencia en Call Center -Alta motivación y capacidad de adaptación -Ser persuasivo y comercial Área: Call Center Jornada: Jornada Completa Estudios: Técnico profesional superior (Indiferente) Vacantes: 1 Postulación hasta: 2026-12-29