¿Te Gustaría Ser Ejecutivo (a) de Cobranzas o Ejecutivo (a) Contact Center?
Las Condes, Región Metropolitana
Cargo: ¿Te Gustaría Ser Ejecutivo (A) De Cobranzas O Ejecutivo (A) Contact Center? - Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Empresa: Mitsui Auto Finance Chile Ltda
Ubicación: Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Área: Customer service
¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en su rubro, que te permita desarrollarte profesionalmente y contribuir a brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
En Mitsui Auto Finance (MAF Chile), financiera oficial de Toyota, te invitamos a ser parte de nuestro Banco de Talentos para las posiciones de Ejecutivo(a) de Contact Center y Ejecutivo(a) de Cobranzas.
Ejecutivo(a) de Contact Center
Lo que harás:
• Entregar una atención cercana y oportuna a nuestros clientes a través de distintos canales de contacto, resolviendo consultas y requerimientos.
• Orientar a clientes sobre medios de pago, documentación, certificados, prepagos y otros servicios relacionados con sus operaciones de financiamiento.
• Gestionar solicitudes asociadas a certificados, prepagos y otros requerimientos, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
• Resolver consultas y derivar casos que requieran apoyo de otras áreas para entregar una solución oportuna.
• Mantener actualizada la información de clientes y registrar adecuadamente las gestiones realizadas en los sistemas de la compañía.
Ejecutivo(a) de Cobranzas
Lo que harás:
• Gestionar una cartera de clientes, realizando acciones de cobranza orientadas a la regularización oportuna de pagos.
• Contactar a clientes a través de distintos canales, brindando orientación y alternativas de solución de acuerdo con cada caso.
• Negociar y formalizar acuerdos de pago conforme a las políticas y procedimientos de la compañía.
• Realizar seguimiento a compromisos adquiridos, contribuyendo al cumplimiento de las metas del área.
• Mantener actualizada la información de clientes y registrar las gestiones realizadas en los sistemas de la compañía.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2027-02-03