Cargo: SUPERVISOR FULL TIME - PROVIDENCIA - SANTIAGO - Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Empresa: KUNSTMANN
Ubicación: Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Área: Atención al cliente
¡Buscamos Equipo! Nueva Apertura Kunstmann!
En Kunstmann no solo hacemos cerveza, elaboramos experiencias que unen a las personas. Nacimos en Valdivia, impulsados por la pasión de devolverle a nuestra ciudad su tradición cervecera. Ya sea en el corazón de nuestro complejo cervecero, donde elaboramos nuestras más de 20 especialidades, o en nuestros locales, donde la experiencia cobra vida, cada miembro de nuestro equipo es un ingrediente fundamental de nuestro camino. Trabajar aquí significa abrazar el desafío, aprender constantemente y compartir el orgullo de representar a la cervecería craft líder de Chile. Estamos afinando los últimos detalles para abrir las puertas de nuestro nuevo local, y buscamos a personas motivadas, dinámicas y con ganas de contagiar la cultura cervecera a nuestros clientes.
Objetivo del cargo: Supervisar la operación del local, coordinando, retroalimentando y gestionando el funcionamiento adecuado de la atención al cliente, tomando las acciones necesarias para el efectivo cumplimiento y procedimientos de las normas de orden, higiene y seguridad durante la jornada de trabajo, una fluida comunicación con las distintas unidades y su personal a cargo, velando por una experiencia de calidad con Sello Kunstmann cumplimiento con los 7 Principios de Atención al Cliente.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Coordinar y supervisar al personal de sala, barra, cocina y anfitriones/as.
• Asegurar una atención rápida, amable y profesional al cliente.
• Entrenar, motivar y acompañar al equipo, promoviendo buenas prácticas.
• Resolver quejas o situaciones imprevistas con actitud resolutiva.
• Velar por el cumplimiento de normas sanitarias, de seguridad y protocolos internos.
• Apoyar en tareas administrativas: cuadratura de caja, reportes de ventas y control de turnos.
• Mantener la presentación general del local: limpio, ordenado y atractivo para los clientes.
¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia comprobable en supervisión de servicio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en rotativa de turno
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2026-12-31