Cargo: Supervisor Aeropuerto Santiago - Pudahuel, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Empresa: Chilean Spa
Ubicación: Pudahuel, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Área: Operations
Descripción general:
El Supervisor es responsable de coordinar, supervisar y controlar las operaciones diarias en de la sucursal en la que se desempeña, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normativas vigentes. Este cargo implica la gestión efectiva de equipos de trabajo, la optimización de recursos y la resolución de incidencias para garantizar la continuidad y eficiencia de los procesos operativos.
Misión u objetivo general del cargo:
El objetivo principal es liderar y motivar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa en términos de productividad, seguridad, servicio al cliente y calidad, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos.
Responsabilidades y tareas:
• Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal a su cargo, asegurando el cumplimiento de turnos, roles y responsabilidades.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.
• Monitorear indicadores de gestión y reportar resultados a la jefatura correspondiente.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer acciones correctivas.
• Gestionar la capacitación y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente laboral seguro y colaborativo.
• Atender y resolver incidencias o requerimientos operativos, asegurando la continuidad del servicio.
• Mantener comunicación constante con otras áreas para la coordinación de actividades y el logro de metas comunes.
Requerimientos para el cargo Supervisor:
• Nivel Educativo: Título profesional o técnico en Administración, Ingeniería, Logística, o carrera afín.
• Conocimientos y Habilidades: Manejo de sistemas de gestión logística y/o aeroportuaria, conocimientos en normativas de seguridad y procedimientos operativos, manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio-avanzado, liderazgo de equipos, y capacidad de resolución de conflictos.
• Experiencia: Mínimo 1 años en cargos similares de supervisión de operaciones logísticas, preferentemente en entorno de turismo, aeroportuario o de transporte.
• Competencias: Orientación a resultados, comunicación efectiva, trabajo bajo presión, toma de decisiones, proactividad y enfoque en el cliente.
• Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, licencia de conducir clase B vigente.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2027-01-25