Descripción del puesto
En First Security, empresa de servicios con presencia nacional, buscamos incorporar a un/a Subgerente de Operaciones para Santiago.
La posición reportará directamente a la Gerencia de Operaciones, contribuyendo activamente a la toma de decisiones estratégicas dentro de su área, al control de gestión y a la transformación digital de los procesos internos.
Principales responsabilidades
• Organizar y controlar la ejecución de los proyectos estratégicos en la zona o cuenta asignada, velando por el cumplimiento de los estándares definidos para ello.
• Identificar los posibles escenarios de riesgo, obstáculos y amenazas que pueda tener cada proyecto en los que participa, con el fin de anticipar problemas, resguardar el resultado del proyecto, la experiencia de cliente y el prestigio de la marca en la zona.
• Proyectar y revisar nivel de cobertura de zona asignada, así como también los roles y pautas de turno, para buscar optimizar presupuesto y tomar decisiones al respecto (atrasos, ausencias, etc.).
• Realizar seguimiento de indicadores y hechos relevantes. Evaluar desempeño de reportes directos. Conducir reuniones periódicas con sucursales para su revisión (Comité Sucursales y Comité Gerencias)
• Participar en las definiciones previas del proceso de pre venta y/o licitaciones de la compañía, con el fin de brindar información clave para el proceso de ventas. Controlando posteriormente que dichas definiciones sean implementadas correctamente.
• Conducir y gestionar evaluación desempeño anual de su equipo asignado.
• Colaborar y ejecutar plan para clientes estratégicos de la zona asignada, planificando la agenda de trabajo con cada uno de ellos, asegurando la continuidad operativa, el cumplimiento de las políticas y procedimientos vinculados.
• Consolidar proceso de pre factura con clientes y revisar Estados de Pago.
• Control de presupuesto.
Requisitos
• Profesional Universitario (Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial o carreras afines) / Ex Oficial de FFAA
• Experiencia de al menos 5 años en cargos de jefatura de sucursal, subgerencia sucursal, o agente de sucursal, en empresas del rubro de seguridad.
• Deseable certificación en seguridad privada, gestión de operaciones y/o legislación laboral.
• Conocimiento y uso de herramientas de IA, Power BI, RPA o plataformas de automatización.
• Capacidad demostrada de gestión con KPIs, dashboards y reportes ejecutivos en cargos anteriores.
Beneficios
Ofrecemos
• Incorporarse a una empresa con presencia nacional y desafíos relevantes de crecimiento y transformación.
• Renta acorde con la responsabilidad del cargo.
• Bono anual sujeto al cumplimiento de objetivos corporativos e individuales.
• Un entorno que promueve la innovación, el uso de nuevas tecnologías y el desarrollo de equipos.
Si cuentas con la experiencia y estás interesado/a en asumir un desafío ejecutivo de alto impacto, te invitamos a postular y formar parte de First Security.
Área: Oficios y Otros / Seguridad
Condiciones: Full-time, Presencial, Dirección