Anfitrión/a para Sucursal Mall Plaza Norte (Rubro Telecomunicaciones) (copia)
Santiago, RM
Descón del cargo
Nos encontramos en búsqueda de Anfitrión/a Full Time en Sucursal para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales:
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
Se requiere:
Experiencia de 1 año en Atención al Cliente presencial
Experiencia como Anfitrión
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
Manejo de Microsoft Office intermedio
Se ofrece:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
Jornada laboral de 42 horas semanales en turnos de Lunes a Domingo 6x1
Sueldo base $730.000 liquido aprox. + Bono variable.
Conocimientos y habilidades obligatorias
Tareas principales del cargo
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2027-01-23