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AgroCheck

Analista de Soporte y Operaciones (Técnico en Informática) - Remoto, temporada noviembre a enero

Rancagua, LI
AgroCheck es un software agrícola chileno que usan predios y empresas frutícolas para registrar la cosecha, las labores, la asistencia y el cuaderno de campo (órdenes de aplicación, bodega y trabajadores). Funciona en la web y en una aplicación móvil que se usa en el huerto. Buscamos a un técnico en informática ordenado y resolutivo para acompañar a nuestros clientes durante la temporada (noviembre 2026 a enero 2027): atender sus consultas, revisar que la información del día esté correcta y preparar los reportes que necesitan. FUNCIONES - Atender a los usuarios de los clientes (administradores, supervisores, encargados de bodega) por WhatsApp, teléfono y correo, y resolver sus dudas de uso de la web y la aplicación. - Configurar usuarios, trabajadores, predios y catálogos en la plataforma según lo que pida cada cliente. - Revisar diariamente la información registrada (cosecha, rendimientos, asistencia, órdenes de aplicación, stock) y detectar datos faltantes o inconsistentes. - Preparar cuadraturas y reportes para los clientes (diarios, semanales y de cierre de temporada). - Registrar los problemas que reporten los clientes, reproducirlos y escalarlos al equipo técnico con la información necesaria. - Mantener actualizadas las preguntas frecuentes y guías de uso. REQUISITOS - Técnico en Informática, Analista Programador, Técnico en Soporte o carrera afín, titulado o en proceso de titulación. - No se requiere experiencia previa: entregamos capacitación completa en la plataforma. - Excel nivel intermedio (filtros, tablas dinámicas, BUSCARV o similares). - Buena comunicación escrita y trato cordial con clientes. - Orden y atención al detalle con datos. - Computador propio y buena conexión a internet (trabajo remoto). - Poder emitir boleta de honorarios electrónica. - Disponibilidad completa de noviembre 2026 a enero 2027. - Residencia en Rancagua o alrededores. DESEABLE - Práctica o experiencia breve en soporte a usuarios o mesa de ayuda. - Interés o cercanía con el mundo agrícola. OFRECEMOS - Trabajo 100% remoto, con disponibilidad de lunes a viernes en horario hábil (9:00 a 18:00). - Prestación de servicios de noviembre 2026 a enero 2027, a honorarios (boleta mensual). - Capacitación completa en la plataforma antes del inicio. - Trabajo directo con el equipo que desarrolla el producto. POSTULACIÓN Envía tu CV indicando tu pretensión de renta mensual bruta (monto de la boleta) y desde qué fecha puedes empezar. Postulaciones sin pretensión de renta no serán consideradas. Jornada: FULL_TIME Postulación hasta: 2027-01-13