En DFV Ingeniería y Gestión nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operación y Calidad de Servicios para proyecto público en licitación “Asesoría a la Inspección Fiscal para la Explotación de la Obra Concesionada: Centro Metropolitano de Vehículos Retirados de Circulación”, ubicado en la comuna de Quilicura, Región Metropolitana. Objetivo del cargo: Supervisar y fiscalizar la correcta prestación de los servicios obligatorios y complementarios de la Sociedad Concesionaria, verificando el cumplimiento de los procedimientos operacionales, estándares de calidad y atención a los usuarios del contrato de concesión. Funciones principales: • Supervisar en terreno los servicios operacionales y de atención a usuarios prestados por la Sociedad Concesionaria. • Fiscalizar los procedimientos de ingreso, custodia y devolución de vehículos, así como los servicios de seguridad y comunicaciones. • Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos en el contrato de concesión. • Coordinar y efectuar seguimiento de requerimientos de usuarios, municipalidades y organismos relacionados con la concesión. • Analizar reclamos y verificar las soluciones implementadas por la Sociedad Concesionaria. • Elaborar informes, minutas y análisis técnicos relacionados con la operación y calidad de los servicios. Requisitos: Contar con título profesional de Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Comercial. Contar con 7 años de experiencia en el ejercicio de la profesión. Cumplir con al menos una de las siguientes alternativas de experiencia específica: o 4 años de experiencia en contratos concesionados de obras públicas. o 6 años de experiencia en labores de front office de terreno. Contar con documentación que permita acreditar la experiencia profesional requerida. Contar con residencia en la Región Metropolitana o disponibilidad para trasladarse a la zona. Disponibilidad para desempeñarse en jornada completa. ¡Te invitamos a postular con nosotros y formar parte de un gran equipo! Jornada: FULL_TIME Postulación hasta: 2026-12-28