Jefe de Operaciones Operador Logístico 3PL (B2B / B2C)
Ubicación: Región Metropolitana, Chile (Presencial: Quilicura / Pudahuel)
Jornada: Lunes a Viernes Art. 22 Bis
¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Operaciones de Logística Nacional!
En nuestra empresa nos encontramos en constante expansión y fortalecimiento de nuestras operaciones. Somos un operador logístico integral que cuenta con 3 Centros de Distribución, más de 7.000 m² de bodega y sobre 3.000 posiciones de rack.
Buscamos un/a profesional dinámico/a, con liderazgo de alto impacto y visión estratégica, capaz de gestionar de punta a punta la logística nacional de nuestras cuentas de clientes (B2B y B2C).
¿Cuál será tu principal misión?
Serás el/la responsable de estudiar, planificar y dirigir los recursos del área de Logística Nacional, garantizando la excelencia operativa en los tiempos de entrega, la optimización de costos y el resguardo de la mercancía de nuestros clientes en toda la cadena logística (desde recepción/retiro en puertos/aeropuertos hasta el almacenamiento y despacho de última milla).
Tus principales funciones y responsabilidades:
Gestión de Cuentas y Operaciones: Liderar la operación logística end-to-end de clientes en formatos Retail (B2B) y E-commerce (B2C), asegurando el cumplimiento de los SLA y acuerdos comerciales.
Liderazgo de Equipos: Dirigir, motivar y coordinar a un equipo multidiciplinario de aproximadamente 30 personas (KAMs de cuentas logísticas, Encargado de Despachos/Rutas, Jefes de Bodega, Asistentes y Operarios).
Control y Optimización de KPI: Monitorear indicadores operativos (OTIF, exactitud de inventario, productividad) y presentar reportes mediante WMS e herramientas de Business Intelligence (Power BI).
Gestión Financiera y Recursos: Manejar presupuestos del área, cotizaciones, emisión/revisión de guías de servicio y control del gasto operativo (arriendo de flotas, cuadrillas externas, etc.).
Mejora Continua y Clientes: Liderar reuniones periódicas con clientes para detectar puntos críticos, implementar mejoras continuas e innovar en los procedimientos logísticos.
Gestión de WMS: Monitorear y asegurar la correcta fluidez de los procesos en sistema WMS (InvasWMS o similar).
¿Qué buscamos en ti? (Requisitos del perfil)
- Formación: Titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería/Técnico en Logística, Control de Gestión, Administración o carrera afín.
- Experiencia: De 3 a 5 años (o más) liderando operaciones en Operadores Logísticos, bodegas masivas (sobre 1.000 posiciones) o empresas de transporte/servicios B2B y B2C.
Conocimientos Técnicos:
- Manejo avanzado/intermedio de Sistemas WMS (deseable experiencia en InvasWMS).
- Dominio de Excel y herramientas de reportería como Power BI.
- Deseable formación/cursos en optimización de procesos de cadena de suministro.
- Movilidad: Licencia de conducir vigente (disponibilidad para trasladarse entre centros de distribución).
- Habilidades clave: Liderazgo de equipos, alta capacidad de análisis, negociación, orientación al logro, resolución de problemas bajo presión y excelente manejo de relaciones interpersonales.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato de Trabajo: Modalidad a Plazo Fijo y posterior Indefinido según desempeño.
- Renta: Acorde al mercado y responsabilidades del rol.
- Beneficios de Salud: Seguro Complementario de Salud financiado por la empresa.
- Jornada Laboral: Régimen bajo Art. 22 Bis del Código del Trabajo (Lunes a Viernes).
- Estabilidad y Desarrollo: Integrarte a una empresa sólida en constante crecimiento con excelente ambiente de trabajo.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2026-12-28