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Sotta Abogados

Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza – Contact Center

Santiago, RM
Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza – Contact Center Vitacura Presencial 40 horas semanales En Sotta & Cía. Abogados Sotta Recovery buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza a nuestro equipo de Contact Center. Buscamos personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, capaces de generar conversaciones efectivas, manejar objeciones y avanzar hacia acuerdos concretos de regularización. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestionar activamente las carteras asignadas. Contactar clientes mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales institucionales. Generar y conducir instancias de negociación. Realizar seguimiento de compromisos y acuerdos. Registrar las gestiones de manera clara y oportuna en CRM. Trabajar con metas e indicadores de contacto, negociación y recuperación. ¿Qué buscamos? Experiencia deseable de al menos 2 años en cobranza, contact center, ventas telefónicas, retención, servicios financieros, atención comercial o negociación con clientes. Valoramos especialmente: Capacidad de negociación y manejo de objeciones. Orientación al cierre y cumplimiento de metas. Excelente comunicación verbal. Buena redacción y ortografía. Perseverancia y tolerancia a la frustración. Orden y rigurosidad. Facilidad para trabajar con tecnología y aprender nuevas herramientas. ¿Qué ofrecemos? Remuneración fija de $950.000 brutos mensuales . Jornada de 40 horas semanales. Trabajo presencial en Vitacura. Contrato inicial a plazo fijo durante los primeros 3 meses. Posteriormente, contrato indefinido sujeto a evaluación satisfactoria de desempeño. A partir del contrato indefinido, sistema de remuneración variable asociado al cumplimiento de objetivos y resultados. Nuestra operación combina personas, negociación y tecnología, utilizando CRM, plataformas de Contact Center, discador telefónico y canales digitales. No buscamos únicamente personas que realicen llamados. Buscamos ejecutivos capaces de generar conversaciones, negociar y alcanzar acuerdos. Si tienes experiencia trabajando con clientes, te motivan los desafíos y disfrutas trabajar por objetivos, te invitamos a postular. Jornada: FULL_TIME Postulación hasta: 2026-12-27