OBJETIVO DEL CARGO: Asesorar, orientar y gestionar el proceso de admisión de postulantes de carreras de Pregrado diurno de la Universidad del Alba, generando acciones de difusión y acompañamiento, asegurando una atención integral, desde la captación del interesado hasta su incorporación efectiva como estudiante, fortaleciendo la fidelización y reduciendo la deserción.
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Ejecutar la atención y seguimiento de potenciales estudiantes asociados a las carreras de pregrado regular diurno a través de los distintos medios de comunicación institucional, brindando información relacionada al proceso de admisión para la captación y retención de estudiantes.
2. Gestionar administrativamente el proceso de admisión para nuevos(as) estudiantes, recepcionando y visando los antecedentes documentales e ingresándolos en la plataforma de matrícula U+ y Back Office.
3. Administrar la base de datos de potenciales estudiantes dentro del sistema interno de la Universidad, actualizando y seguimiento para la trazabilidad de información que facilite la comunicación constante de usuarios(as).
4. Brindar atención a consultas, solicitudes y requerimientos de estudiantes, entregando orientación o derivando a las áreas correspondientes según requerimiento.
5. Acompañar a los(as) estudiantes en el proceso de matrícula, brindando apoyo técnico y orientación sobre la firma de contratos u otras gestiones administrativas necesarias.
6. Participar en las actividades de difusión y captación de potenciales estudiantes, realizando charlas informativas o de apoyo con el objeto de fidelizar prospectos y lograr fichas para trabajar en el proceso de admisión.
7. Participación en actividades externas que promuevan la institución, entregando información relativa a las carreras, financiamiento y becas (ferias y otras actividades con participación en stands).
8. Ingresar y validar la información de nuevos(as) estudiantes en las plataformas institucionales, registrando los antecedentes personales y documentos requeridos durante el proceso de admisión y matrícula.
9. Registrar el listado de matrículas mensuales, respaldando la información estratégica para su reporte a nivel nacional.
10. Apoyar la gestión de retractos y retiros en las fechas correspondientes.
11. Realizar cualquier otra actividad que encomiende su jefatura, relacionada al objetivo principal del cargo.
NIVEL EDUCACIONAL REQUERIDO: Título Técnico
ESTUDIOS ACADÉMICOS REQUERIDOS: Título Técnico asociado a carreras de administración, ventas o afines.
EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: 1 año de experiencia laboral en cargos de atención al cliente y ventas, deseable en instituciones de educación superior.
CONDICIONES DE TRABAJO: Trabajo de oficina y salidas a terreno.
Sede La Serena, Presencial, 40 horas a la semana.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2026-12-30