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FREST

Supervisor Operaciones E-commerce y Retail

Santiago, RM
En FREST buscamos un/a líder operativo/a que asegure la correcta ejecución diaria de nuestras tiendas y eCommerce, garantizando excelencia operacional, control de inventario y cumplimiento de estándares. Principales responsabilidades Liderar operación diaria de tiendas (turnos, cobertura, aperturas y cierres). Aasegurar continuidad operacional es su principal función. Bajo su cargo está turno nocturno, turno diurno y fin de semana. Asegurar correcta preparación y despacho de pedidos eCommerce. Coordinar choferes y resolver incidencias operativas. Controlar merma, faltantes y cumplimiento de layout comercial. Gestionar equipo operativo: turnos, reemplazos, capacitación y desempeño. Velar por mantenimiento, orden y estándares de operación. Compra de insumos operación, Análisis de inventario. Indicadores clave Entregas eCommerce a tiempo y completas (OTIF). Nivel de merma y faltantes. Productividad de picking. Reclamos operativos. Control de horas extra y cobertura de turnos. Buscamos a alguien con: 3–6+ años en operaciones retail / eCommerce. Experiencia liderando equipos y turnos. 30 personas a cargo. Experiencia en despachos rápidos (same day ideal). Fuerte liderazgo en terreno y capacidad de resolver bajo presión. Cargo con Artículo 22. Cargo de liderazgo y confianza. Jornada: FULL_TIME Postulación hasta: 2026-12-20